半岛官方下载徐辉，党员，1956年7月出生。1990年调入合肥燃气集团，从事户内燃气具维修事业，曾任合肥市西园维修站站长，现任合肥市燃气集团蜀山区任事所副所长。他曾被授予合肥市劳动典范、安徽省修复体例职工职业德行修复“十佳哨兵”称谓，荣获安徽省五一劳动奖章，先后被选为合肥市人大代表和安徽省人大代表，2005年获“宇宙劳动典范”称谓。

　　一身蓝色事业服，笑颜淳厚而忠厚，2007年10月26日下昼，正在刚莺迁新址不久的合肥燃气集团蜀山区任事所，记者见到正在合肥尽人皆知的任事所副所长、合肥市西园维修站原站长徐辉。

　　“无论苛寒炎暑依然起风下雨，无论是上班光阴依然仍然放工，只消接到用户的求帮电线年来竣工了任事实时率、处结率、速意率3个100%。”安徽省合肥燃气集团公司董事长吴正亚如斯总结徐辉的事业立场和功劳。从事燃气任事事业18年，徐辉和他的假日任事队成为合肥市人心中优质任事和诚信任事的品牌。

　　1990年，徐辉调入合肥燃气集团，从事户内燃气具维修事业。“燃气具维修涉及化工、电子技艺、钳工和管道工常识，唯有高中文明水准的徐辉自购专业竹素，连接本身从事的燃气维修事业，自学了化工、电子技艺等专业常识，还通过自学试验拿到了大学本科文凭。

　　1993年6月，合肥燃气集团面向社区任事的第一个维修站西园维修站建立，徐辉以其过硬技艺和优质任事被任用为站长。该站仅有5名职工，担任着合肥市约50平方公里鸿沟400多家单元和近6万用户的燃气维修职分，是合肥市任事面积最大的一个维修站。

　　“我与徐辉偶尔剖析，但他念方想法帮帮用户管理困难的态度让我感激。”2005年，一次社区任事中，尤振华向徐辉先容，由于原住户把管道煤气销户了，本身儿子1996年搬进宿舍后，只可烧煤球、液化气。第二天，徐辉就带着尤振华到公司档案室查材料，帮帮他从头开户，第三天便带人到他家安设燃气表，很速开明燃气。近10年没有管理的困难，徐辉3天就管理了。

　　“不管有多难诚信，他老是致力维护管理。”皖安呆板厂方顺炳多年来不停感谢徐辉的声援。2005年，该厂宿舍楼申请国庆节前自然气点燃时，维修站节前日程已全盘排满，职工们痛恨厂里没有提前申请。深感压力的方顺炳找到徐辉，徐辉挤出光阴带人加班到夜里诚信，挨家挨户完结点燃职分。

　　徐辉与同事的任事对象是管道燃气用户，不蕴涵液化气用户；任事鸿沟正在划定辖区内，不蕴涵辖区表用户；任事职责是室内燃气措施诚信，不蕴涵室表管道。然则，多年来徐辉不停僵持答应“不管有多难，只消你肯说”，僵持“分内事要做好，非常事只消有才气也相似要做好”。

　　义士遗属钮玉兰大妈家中灶具产生障碍诚信，点名请徐辉上门任事。徐辉上门后，发掘她家是液化气用户，不属于任事鸿沟，但他照旧帮帮维交好灶具。

　　“他多次任务帮帮管线所维修室表管线。”担当室表燃气管道维修的合肥燃气集团原管线年盛夏的一天，电子工程学院一位用户灶具涌现障碍，徐辉带人实时维修后，凭着职业敏锐，他以为也许室表管线漏气。固然室表管线不属于他的职责鸿沟，但他依然留心查验诚信，竟然正在楼下地沟发掘一节管道因腐化正正在漏气。他立刻冒着危境下到地沟，摈斥了险情。

　　“正在西园没有人不剖析徐辉，许多人都是点名请他上门任事，因而他也是最忙的。”西园新村竹荫里社区居委会主任汪琼明晰地记得，2003年12月的一天，她正在社区巡视时猛然闻到了一股浓浓的煤气息，发掘是从一住民家里飘出来的。接到险情后，徐辉用了不到10分钟就赶到了现场，向来是这家有位神经病患者发病，拉断了煤气软管激发豪爽煤气走漏。“多亏了徐辉的抢修，才避免了一场危境，他总能正在最短的光阴里带着用具抵达现场。”

　　“搞维修不单要技艺好，任事认识也很紧张。”徐辉说，为尽速帮用户管理题目，能正在最短的光阴内赶到需求维修任事的用户家中，徐辉出席事业两年后，向单元申请了3个用具包，一个放正在维修站，一个放正在家里，一个放正在常常去开会的维修所，云云只消接到电话，无论他正在哪里，都能就近拿起用具包赶往用户家中，不延迟光阴。

　　维修任事与用户打交道，徐辉对站内的员工哀求“不行以用户的立场决计咱们的任事”，要尽也许多给用户极少容易。一次，西园新村一位老太太打来电话，称她家中有煤气息，也许是煤气走漏诚信，可维修工接连3次前去检修都没有发掘题目，老太太却并不速意，反而说出极少从邡话。徐辉得知后立刻背上用具包盘算再去，可员工不愉速了：不漏气就不是咱们的义务，用户立场又那么差，干嘛还要跑一趟？徐辉却说：“固然不漏气，可白叟家心坎猜疑，夜间睡觉也睡欠好的。”过程一番留心的查验，终归发掘向来是腌菜坛发出的气息，题目管理了，老太太竖起了大拇指。

　　分析到很多双职工家庭平常没有光阴请人维修灶具，2000年头，徐辉提出了“天天上班、天天任事、天天和平”的理念。当年4月，他发起机闭了徐辉假日任事幼分队，运用双歇日、节假日，机闭几名维修工带着一块牌子、一张桌子，主动到单元宿舍或幼区展开假日抱负任事，为用户任务维修灶具，宣扬和平用气常识。从当初维修站5名员工到而今维修所39名员工，人人都是抱负者，轮番出席任事。

　　7年来，徐辉指挥幼分队成员，无论寒冬炎夏，到社区、学校，任务为用户任事，将容易和和平送到了用户的家门口，而徐辉却没有渡过一个完全的周末。迄今，幼分队共展开举动608次，出动职员3667人次，任务为21486户举办了维修，上门安检不一而足。2007年3月，“徐辉假日幼分队抱负为民任事”名列合肥市“集体最速意的10件事”榜首，而今，徐辉假日任事幼分队仍然成为合肥地域抱负任事机闭中的出名品牌。

　　“正在徐辉的指挥下，西园维修站‘聚是一团火，散是满天星’，公共都有一种整体荣幸感。西园维修站也成为宇宙文雅任事树范窗口。”合肥市管道燃气供应公司工会主席凌必周说。

　　维修站任事实质蕴涵住民用户燃气具维修、点燃、和平查验、线途改装、退换配件和集团用户计量用具检修、障碍摈斥等11项，做好每项事业都需求熟练的才具。正在普及本身技艺的同时，徐辉连接向同事教学技艺和践诺体味，展开攻下灶具“盲拆、盲装”技艺等才具竞赛。而今，徐辉的4位门徒全盘成为任事哨兵：王瑞斌、黄坚荣获安徽省五一劳动奖章，杜长清成为宇宙百佳抱负任事进步片面，游传琴成为合肥市劳模、安徽省“三八”红旗头。

　　因用户偶尔不了解而受冤屈，正在徐辉和同事身上时有产生，徐辉定下一个任事规矩：“只消付出真心、热心和爱心，有一颗员的红心，就没有什么做欠好的！”为了更好地取得用户的了解和声援，10多年来，徐辉革新推出“六带一清一签名”的典型任事法和值班站长任事、双歇日任事、“111”速意任事、天天任事、出格用户定向任事等便民任事机造。

　　“六带一清一签名”是徐辉革新推出的典型任事法，即上门任事带一张手刺、一块事业台布、一块抹布、一双鞋套、一张价目表、一份和平宣扬单，维修结尾请用户签名。“值班站长任事”即每人轮班当站长，担当任事操纵。“111”速意任事，即一次电话报修、一次上门措置完结、一次电话回访包括私见。这些任事法和任事机造正在合肥燃气集团获得全数践诺。

　　从当初为帮帮几位作为未便的白叟而展开的“为孤老用户献爱心”举动起初，徐辉和他的工友们每人采用10位孤老用户行为定向任事对象，按期主动到他们家中举办燃气检修、辅导，宣扬和平用气常识，有时还代作为未便的白叟交煤气费，白叟生病了，还捧着鲜花上门探望。而今，任事区200多位“出格用户”全盘获得“垂问”。 （何聪）诚信宇宙真诚取信轨范遗迹展播——徐辉